Liderazgo: Sea un pastor - Lidere desde atrás
- Mariano Oliveti
- Aug 30, 2022
- 6 min read
Updated: Sep 10, 2022
Me han preguntado una y otra vez en los últimos 5 años cuál era “el truco de magia” para hacer funcionar a la gente, como si hubiera algo que estuviera haciendo que hiciera que la gente finalmente sintiera una conexión conmigo, con el equipo y la organización. Y aunque no estaba haciendo nada "especial" o fuera de lo común en la forma en que abordaba el día a día de los negocios, estaba claro que mi enfoque era diferente de lo que algunos de estos equipos habían experimentado en el pasado. Pero, ¿qué fue exactamente eso? - Déjame decirte que la respuesta es tan simple que puede dejarte boquiabierto. Puedes empezar a reírte ahora, pero incluso tuve que buscar en Google algunas respuestas para entender qué estaba haciendo diferente a los demás. Así es, lo que he considerado algo natural para mí, resultó ser de alguna manera un enfoque diferente para algunos, ¡en realidad para la mayoría! Por ejemplo, justo ahora, cuando busqué cómo trabajar de manera efectiva con un equipo distribuido globalmente, esta fue la mejor respuesta que obtuve:
Comunicar claramente las metas y expectativas.
Hacer uso de plataformas comunes.
Establezca un horario para hablar con todo el equipo.
Reúnase en persona tan pronto como sea posible.
Genera confianza y crea conexiones.
Hacer que los recursos estén disponibles para todos los miembros.
Preste atencion las diferencias culturales.
A primera vista, esta lista completa pero simplificada parece ser todo lo que necesita, al menos a un alto nivel para tener un impacto significativo. Lo que descubrí con el tiempo es que esta lista necesita reorganizarse y volver a priorizarse. Y sin tratar de eliminar esta lista en absoluto, lo que encontré interesante es que puedo elegir algunos elementos de esta lista y seguir simplificándolos, e incluso volver a priorizarlos también en función de lo que considero, en última instancia, el secreto para construir un increíblemente fuerte equipo de futuros líderes. Ahora, mi punto de vista no es lo que puede funcionar para todos, pero definitivamente ha funcionado para mí y, lo que es más importante, para aquellos equipos a los que he estado ayudando durante 25 años sólidos (¡maldita sea, el tiempo vuela, eso es la mitad de mi vida!) . Comencemos por volver a prioritizar esta lista y poner a las personas en primer lugar (y, por favor, trátelos como tales, ¡no son recursos, son personas!)
Poner a las personas primero > trate a las personas como tal y celebra sus diferencias.
Construir una Visión, Misión y establecer un propósito. > Deje que el equipo descubra su propósito como equipo en función de su visión y misión.
Pasar de la mentalidad de grupo a la de equipo > Habilitar al equipo y a los individuos a ser responsable de sus objetivos y resultados.
Otorgar el poder al equipo > Construir un entorno seguro y de confianza, permitir la experimentación y celebrar el fracaso sin estigmas. Establecer formas de trabajar a través de la confianza, la colaboración y la transparencia.
Identifique los objetivos para respaldar su propósito y visión > Permítales definir lo que quieren lograr.
Defina el camino a recorrer > Permítales planificar cómo lograrán sus objetivos, qué se interpone en su camino y qué necesitan para tener éxito.
Proporcióneles lo que necesitan > Garantice el éxito brindándoles lo que necesitan
Sé un pastor y lidera desde atrás. > Entrenar, orientar, facilitar, organizar, capacitar. Haz lo que necesiten que hagas para ayudarlos a tener éxito, incluso cuando no se den cuenta de que lo necesitan. Sea un líder, pero dirija desde atrás.
Vamos a desglosarlos un poco más:
Poner a las personas primero > trate a las personas como tal y celebra sus diferencias.
Conozca quiénes son más allá de los nombres y las introducciones personales.
¿Quiénes son realmente? a. ¿De dónde vienen, dónde viven ahora? b. ¿Cuál es su historia, cómo se convirtieron en quienes son hoy? c. ¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales, cómo les va?
Cuales son sus valores
No todos tienen los mismos valores, y es posible que ni siquiera los entiendan completamente para ser honestos.
Los valores de las personas tienen una relación directa con quienes son y su propósito percibido en la vida.
Entienda sus valores y podrá comprender qué los impulsa en la vida y cómo encaja su propósito en el equipo y la organización en general.
Que les importa relamente en su vida.
¿Qué los hace funcionar bien?
¿Bienestar familiar, sus planes de futuro, un equilibrio entre el trabajo y la vida?
Es probable que sea todo eso y quizás más, pero las personas tienen diferentes intereses, así que escuche atentamente y celebre sus diferencias.
¿Qué se interpone entre ellos y lo que es importante para ellos?
Si no es natural para ti, haz un esfuerzo por conectarte profundamente con su trasfondo cultural.
Esto se pasa por alto y nunca ha sido más importante que en estos días con personas que trabajan de forma remota y todas las empresas tienen una presencia global.
No lo fuerce, solo sea genuino y haga preguntas con las que pueda identificarse, pero hágalo sobre ellos, el centro de atención está en ellos, no en usted.
Por ejemplo, me aseguro de que todos tengan un asiento en la mesa. Si tocamos música antes de una reunión, cuando les pregunto qué canciones quieren escuchar, por lo general eligen un artista estadounidense porque todos pueden identificarse. Sin embargo, los mejores momentos a-aha vinieron de personas que realmente compartieron su trasfondo cultural en películas, canciones y libros. Hay un mundo muy amplio e interesante ahí fuera, mantente abierto a aprender algo nuevo. Esto también funciona para películas. Te sorprenderán todas las buenas películas que se producen en India, Argentina, Brasil y Europa en general.
Comuníquese claramente: ¿puede hablar su idioma?
Incluso si aprende una palabra o dos a la vez, se sorprenderá de la reacción de que tiene un interés genuino en ellos.
Siempre puedes comenzar con lo básico como “hola, adiós, es genial verte de nuevo, espero que estés teniendo un buen día hoy, que tengas un maravilloso fin de semana”
Construir una Visión, Misión y establecer un propósito. > Deje que el equipo descubra su propósito como equipo en función de su visión y misión.
El PROPÓSITO es el POR QUÉ, la MISIÓN es el CÓMO y la VISIÓN es el QUÉ. Comprender su POR QUÉ le da un PROPÓSITO: cuando conoce el propósito de su vida, se vuelve más fácil concentrarse en lo que más importa en su vida.
Pasar de la mentalidad de grupo a la de equipo > Habilitar la responsabilidad propia y del equipo.
Permitir la responsabilidad compartida, ganamos como equipo, perdemos como equipo. Mata a los héroes y la mentalidad de señalar con el dedo. Ayudamos a los débiles, desarrollamos campeones en equipo para posibilitar campeonatos en equipo. Habilitamos la empatía, promovemos la responsabilidad. Promovemos la resiliencia y la fortaleza mental, con miras a la propiedad extrema.
otorgar el poder al equipo > Construir un entorno seguro y de confianza, permitir la experimentación y el fracaso sin estigmas. Establecer formas de trabajar a través de la confianza, la colaboración y la transparencia.
Permita que el equipo innove, pruebe nuevos enfoques y, lo que es más importante, fracase sin estigmas. Confía en que están haciendo lo mejor que pueden, con la información que tienen a mano, con los recursos disponibles en ese momento. Ayúdelos a colaborar, confiar unos en otros y crear un entorno en el que todos puedan prosperar independientemente de su forma de resolver los problemas. Permítales decir lo que piensan y celebrar esos diferentes enfoques incluso cuando no funcionan como se esperaba. Un día podrían.
Identifique los objetivos para respaldar su propósito y visión > Permítales definir lo que quieren lograr.
Tener metas en extremadamente importante. Además de los objetivos de la organización, deje que el equipo proponga una serie de objetivos aspiracionales e hitos realistas para lograrlos.
Defina el camino a seguir > Permítales planificar cómo lograrán sus objetivos, qué se interpone en su camino y qué necesitan para tener éxito.
Ayúdelos a visualizar el camino a seguir y cómo se ve ir del punto A al punto Z. ¿Qué desafíos van a enfrentar? ¿Qué cambios se necesitan en el camino? ¿Qué les ayuda, qué puede impulsarlos hacia adelante? ¿Qué tipo de apoyo necesitan?
Proporcióneles lo que necesitan > Garantice el éxito brindándoles lo que necesitan.
Antes de proporcionar cualquier cosa, asegúrese de que tengan una comprensión clara de lo que necesitan para tener éxito. Una vez que tenga una lista priorizada de todas esas necesidades, proporcione eso al equipo junto con una explicación clara de lo que significó obtener eso para ellos y establezca la responsabilidad para lograr los resultados esperados.
Sé un pastor y lidera desde atrás. Entrenar, orientar, facilitar, organizar, capacitar. Haz lo que necesiten que hagas para ayudarlos a tener éxito, incluso cuando no se den cuenta de que lo necesitan.
Sea un líder, pero dirija desde atrás. Como dijo Nelson Mandela, “Se queda detrás del rebaño, dejando que los más ágiles salgan adelante, y los demás lo siguen, sin darse cuenta de que todo el tiempo están siendo dirigidos desde atrás”. Elimina distracciones e impedimentos, allana su camino de diferentes maneras.
Así que los dejo con eso, poner a las personas primero y construir los líderes que la organización no sabe que necesitan. Te lo agradecerán más tarde.
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